أهمية تحسين خدمة العملاء
تُعتبر تحسين خدمة العملاء في عالمنا الحالي، حجر أساس من أجل بناء علاقات مستدامة وقوية مع العملاء، وهو ما يساهم في نجاح أي عمل تجاري بشكل كبير، في الوقت الذي لا تقتصر فيه عملية التحسين على تقديم الدعم الفني أو حل المشاكل، بل تتجاوز ذلك لتشمل خلق تجربة فريدة وإيجابية شاملة، يشعر من خلالها العميل […]